Бюджетное учреждение Омской области "Центр социальной адаптации несовершеннолетних "Надежда" города Омска"
С 1 октября 2008 года на базе БУ "ЦСАН "Надежда" города Омска" создана социальная служба экстренного реагирования. Инициаторами создания службы выступили Министерство труда и социального развития Омской области и Управление внутренних дел Омской области.
В состав Службы входят: 4 специалиста по социальной работе, 2 психолога.
Служба работает ежедневно с 8:00 до 20:00.
Основными задачами и функциями службы являются:
1) профилактика безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних на территории города Омска;
2) оказание экстренной социальной помощи несовершеннолетним, их родителям или иным законным представителям, содействие возвращению несовершеннолетних в семьи;
3) осуществление межведомственного взаимодействия всех субъектов системы профилактики безнадзорности и правонарушений по оказанию экстренной правовой и социальной помощи семье и детям.
Основанием для выезда службы является сообщение физического, юридического лица о физическом или психическом насилии, оскорблении, грубом обращении, сексуальной и иной эксплуатации, совершенных в отношении несовершеннолетнего.
Служба не осуществляет выезд в случае сообщения о нахождении несовершеннолетнего в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического, токсического), с явными признаками психического заболевания, о совершении несовершеннолетним административного правонарушения.
Работа с семьями и детьми, выявленными службой, ведется в двух направлениях:
1. Ребенок остается в семье.
2. Несовершеннолетним оказывается содействие во временном помещении их в государственные учреждения для несовершеннолетних в зависимости от возраста и состояния здоровья: в БУ "ЦСАН "Надежда", в КУ "СРЦН "Гармония", в КУ "СРЦН "Забота", в КУЗОО "СДР", в БУЗОО "ДГБ" .
Служба осуществляет межведомственное взаимодействие со всеми структурами профилактики безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних (УМВД России по городу Омску, БУЗОО "ДГП", КДН и ЗП по городу Омску, Управление опеки и попечительства департамента образования Администрации города Омска, БУ "КЦСОН" по городу Омску).
Информация по факту выезда направляется в территориальные структуры профилактики.
В 2018 году в ССЭР поступило 1028 сообщений. Пр результатам сообщений осуществлено 334 выезда (577 несовершеннолетних). Из их числа - 305 несовершеннолетних помещено в специализированные учреждения для несовершеннолетних: в СРЦН - 208, в учреждения здравоохранения - 97. 272 несовершеннолетних оставлено в семье. Проведено 694 консультация. Направлено информаций в учреждения системы профилактики -1230.
В 2018 году в службу детского телефона доверия поступило 1329 звонков в том числе: от несовершеннолетних 940, от взрослых 389.